Aktívne počúvanie je komunikačná zručnosť, ktorá môže úplne zmeniť spôsob, akým sa rozprávame so svojimi deťmi. Aktívne počúvanie je viac ako len počúvanie uchom, je to počúvanie srdcom. Keď aktívne počúvame, znamená to, že deti naozaj vnímame, rozumieme ich pocitom a berieme ich vážne. Vďaka tomu sa deti cítia prijaté a pochopené, čo má zásadný vplyv na ich dôveru a budovanie bezpečnej vzťahovej väzby s rodičom.
Čo je aktívne počúvanie?
Aktívne počúvanie znamená byť prítomný v rozhovore – nielen fyzicky, ale aj mentálne a emočne. Znamená to plne sa sústrediť na to, čo dieťa hovorí, potvrdiť jeho pocity a vytvoriť priestor, kde môže slobodne vyjadriť svoje emócie. Aktívne počúvanie zahŕňa:
- očný kontakt a reč tela, ktorá vyjadruje záujem,
- spätnú väzbu pomocou slov ako „hm“, „rozumiem“, „aha“, prípadne otvorených otázok,
- parafrázovanie alebo zhrnutie toho, čo dieťa povedalo (alebo toho, čo vyjadruje formou správania),
- pomenovanie pocitov, ktoré sú pod povrchom toho vypovedaného („Vyzeráš vystrašene…“, „To ťa asi sklamalo.“)
Ako to môže vyzerať v praxi
Predstavte si situáciu:
Štvorročná Sofia sa hrá s domčekom s bábikami a jej dvojročná sestra jej svojimi neobratnými prstíkmi vyťahuje z neho nábytok a zbúra pri tom všetok riad, ktorý Sofia nachystala bábikám na stôl. Sofia sa rozhnevá, udrie sestru po ruke a s plačom uteká za mamou: „Mamí, ona mi to tam zase všetko rozbila. Neznášam ju. Prečo sa nemôže hrať so svojimi hračkami?“
V tomto momente väčšina rodičov nie je nastavená na aktívne počúvanie. Stačí, že počujeme podobné slová a hneď máme nutkanie dcérku ukázniť, skritizovať za nepekné slová: „Ale čo to rozprávaš? Veď je to tvoja malá sestra. Buď trochu trpezlivá, ona sa to časom naučí…“ Alebo chceme hneď dieťaťu poradiť, ako by sa k tej situácii mohlo postaviť nabudúce: „Tak jej požičaj jednu z bábik a ona ťa prestane otravovať…“
Čo je ale pod povrchom Sofiiných slov? Čo prežíva vo svojom vnútri a prišla sa s tým zveriť mame?
Je frustrovaná, že je sestra zasahuje do osobného priestoru a jej snaha (o prípravu stolovania pre bábiky) vyšla nazmar.
Priala by si mať kľud pre svoju hru a viac priestoru pre svoje veci.
Ako by rodič mohol zareagovať, ak by použil aktívne počúvanie?
👉 Odloží všetko, čomu sa zrovna venuje, posadí si Sofiu k sebe, pohladí ju a povie napríklad:
„Rozumiem. Ty si si s tým dala toľko práce a ona ti to zbúrala. Muselo ťa to asi dosť nahnevať, keď si použila také silné slová o svojej sestre…“
Sofinka sa možno rozplače ešte viac, pretože jej emócie mohli von, ale cíti, že rodič jej rozumie, že jej pocity sú v poriadku, hoci sa jej zdajú i trochu desivé (cíti zlobu voči sestre, ktorú má rada). Keď sa upokojí, rodič môže so Sofinkou začať hľadať vhodné riešenia, ako naučiť obe sestry dohodnúť sa ohľadom požičiavania hračiek.
Prínosy aktívneho počúvania pri výchove
Prínos aktívneho počúvania počítite v mnohých oblastiach:
1. Buduje vzťah a dôveru
Keď deti cítia, že ich rodič naozaj počúva, sú ochotnejšie zdieľať svoje pocity a zážitky. Vzniká tak silnejšie puto a bezpečný priestor na rozhovory aj o náročných témach.
2. Pomáha deťom rozumieť vlastným emóciám
Tým, že deťom pomáhame pomenovať a spracovať ich pocity, učíme ich emocionálnej inteligencii.
3. Zvyšuje spoluprácu
Deti, ktoré cítia, že sú pochopené, menej vzdorujú a viac spolupracujú. Aktívne počúvanie funguje ako prevencia záchvatov hnevu, pretože dieťa má priestor vypustiť emócie priebežne a nemusí ich hromadiť a potláčať.
4. Učí rešpektu a empatii
Deti sa učia napodobňovaním – keď ich počúvame s rešpektom a empatiou, ony samy budú druhých (teda aj nás) počúvať s rešpektom a empatiou.
Aktívne počúvanie je mocný nástroj, ktorý vnáša do výchovy viac porozumenia, empatie a dôvery.
Ak máte to šťastie, že vás rodičia doma aktívne počúvali, tak veľmi pravdepodobne to dokážete aj vy prirodzene vo vzťahu k druhým ľuďom (a teda aj svojim deťom). Väčšina z nás sa ale musí cielene učiť aktívne počúvať. Preto v kurze Pohodové rodičovstvo vďaka komunikácii venujeme jeden celý modul aktívnemu počúvaniu, kde trénujeme jeho použitie v praxi v situáciách s deťmi. Kurz je k dispozícii aj vo verzii samoštúdium v balíčku s individuálnymi konzultáciami, takže sa hneď zajtra môžete pustiť do vylepšovania svojej schopnosti aktívne počúvať a tým pádom do posilnenia vzťahu so svojimi deťmi. Pretože deti, ktoré sú počúvané, rastú s pocitom vlastnej hodnoty – a to je základ pre zdravé vzťahy a sebaistotu v celom živote.
Chcete malú nápovedu, ako aktívne počúvať?
Tu sú konkrétne frázy, ktoré môžete použiť doma.
Skúsiť aktívne počúvať, aj keď vám to doteraz možno nebolo úplne prirodzené, môžete začať hneď teraz. Stačí si osvojiť niekoľko jednoduchých viet, ktoré dieťaťu ukážu, že ste tu preňho a vnímate jeho prežívanie:
🫶 Frázy na vyjadrenie záujmu a pozornosti:
- „Počúvam ťa.“
- „Aha, rozumiem. Pokračuj.“
- „Povedz mi viac.“
- „Zdá sa, že je to pre teba dôležité.“
🧠 Frázy na pomenovanie emócií:
- „Vyzeráš smutne… chceš sa pritúliť?“
- „To ťa asi nahnevalo, však?“
- „Si sklamaný, že to nevyšlo?“
- „Máš strach? Je to v poriadku, strach nás chráni a všetci sa občas bojíme.“
🧎♀️ Frázy, ktoré dávajú dieťaťu priestor:
- „Chceš mi povedať, čo sa stalo?“
- „Povedz mi to tvojimi slovami.“
- „,Som tu pre teba, nikam sa neponáhľame.“
🥰 Frázy, ktoré vyjadrujú prijatie:
- „Rozumiem, prečo ťa to vytočilo.“
- „To by nahnevalo aj mňa.“
- „Je v poriadku, že plačeš. Pusti to von.“
Používaním takýchto viet ukazujeme deťom, že ich pocity sú platné, že aj nepríjemné emócie sú súčasťou života a že ste tam pre dieťa pripravení si ho vypočuť bez súdov a kritiky. To je nesmierne vyživujúce pre vzťah rodič – dieťa.
V jednom výskume sa spýtali detí v rannej puberte, čo im najviac vadí na svojich rodičoch a prečo sa im prestali zverovať. Viete, na čom sa deti zhodli? Majú pocit, že rodičia ich NEPOČÚVAJÚ, NECHÁPU a IBA IM NEUSTÁLE HOVORIA, ČO MAJÚ ROBIŤ.
A to sa vám nestane, ak budete deti aktívne počúvať 😊.
Chcete ťahák na chladničku, ktorý vám pripomenie, ako použiť aktívne počúvanie v praxi?
Stačí sa prihlásiť k odberu noviniek projektu Šťastný rodič a plagát Aktívne počúvanie si môžete stiahnuť zadarmo.
